AGBs

Last updated: November 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ruflab GmbH

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der All4Flow Digital, Intzestr. 50., 42853 Remscheid, Deutschland (nachfolgend „Ruflab“) und Unternehmen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch
    nehmen (nachfolgend „Kunde“).

  2. Vertragsgegenstand
    Ruflab bietet KI-basierte Empfangsservices, einschließlich Telefonannahme, Terminbuchung und Beantwortung von FAQs, als Dienstleistung für Unternehmen an.

  3. Vertragsschluss
    Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots von Ruflab durch den Kunden in schriftlicher Form oder per E-Mail zustande. Angebote von Ruflab sind freibleibend und unverbindlich.

  4. Leistungsumfang
    Ruflab stellt dem Kunden die vereinbarten KI-gestützten Dienstleistungen zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.

  5. Pflichten des Kunden
    Der Kunde ist verpflichtet, Ruflab alle zur Vertragserfüllung notwendigen Informationen und Daten vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

  6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
    Die Vergütung richtet sich nach dem im Vertrag vereinbarten Preis. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

  7. Laufzeit und Kündigung
    Die Vertragslaufzeit wird im jeweiligen Vertrag festgelegt. Der Vertrag kann unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Fristen gekündigt werden.

  8. Haftung
    Ruflab haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Ruflab nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

  9. Vertraulichkeit
    Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

  10. Datenschutz
    Ruflab verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der geltenden Datenschutzgesetze und unserer Datenschutzerklärung.

  11. Schlussbestimmungen
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


    Gerichtsstand ist Remscheid.

    All4Flow Digital
    Intzestraße 50.
    42853 Remscheid
    Deutschland