KI-Telefonassistent für die Hausverwaltung

Mieteranfragen sofort beantwortet

RufLab nimmt Mieteranfragen auf, prüft Dringlichkeit und trägt Handwerkertermine ein, auch samstags um 19 Uhr.

Höre selbst, wie natürlich RufLab klingt.
In 3 Sekunden.

Warum Hausverwaltungen auf
KI-Telefonassistenten setzen?

01

Mieteranfragen 24/7 beantwortet

Mieter rufen zu Öffnungszeiten und nachts an. Mit einem KI-Telefonassistenten werden Anrufe immer beantwortet – sofort, professionell und ohne dass jemand im Büro sein muss. Das reduziert Frustration und vermeidete verpasste Notfallmeldungen.

02

Handwerkstermine ohne manuelle Einträge

Aus einer einfachen Mieterbeschwerden zu Reparaturen wird direkt ein gebuchter Termin. Der KI-Assistent klärt den Bedarf, findet passende Zeitfenster und trägt den Einsatz automatisch ein, ohne Umwege über Telefon und E-Mail.

03

Alle Anfragen dokumentiert im System

Mieterbeschwerden, Wartungsanfragen und Notfallmeldungen landen strukturiert mit Namen, Anliegen und Priorität im System statt auf Notizzetteln oder in Voicemails, die übersehen werden könnten. Vollständige Nachverfolgung garantiert.

04

Rund um die Uhr erreichbar sein

Mit einem KI-Assistenten ist die Hausverwaltung auch nach Büroschluss, am Wochenende und an Feiertagen für Mieter erreichbar. Das ist nicht nur kundenfreundlich, es reduziert auch echte Notfälle, die später größere Schäden verursachen.

05

Weniger Telefonfrust bei Mietern und Team

Mieter erreichen sofort jemanden und müssen nicht in der Warteschleife hängen. Dein Team wird nicht ständig von Routineanrufen unterbrochen und kann konzentriert arbeiten. Das führt zu weniger Konflikten, besserer Stimmung im Büro und zufriedeneren Mietern insgesamt.

VORTEILE

Warum jede Hausverwaltung RufLab braucht?

Service immer erreichbar
RufLab nimmt Anrufe an und bucht Servicetermine, während dein Team sich auf wichtige Aufgaben konzentriert.
Mehr Handwerkstermine organisiert
Mieter vereinbaren Handwerkereinsätze direkt mit RufLab, dein Team muss nur noch nachfassen.
Jedes Gespräch dokumentiert
Alle Anrufe landen strukturiert im System, sodass nichts mehr verloren geht.
Standardfragen automatisch klären
Öffnungszeiten, Hausregeln und FAQ beantwortet RufLab selbstständig.
Besetztzeichen gehört Vergangenheit
RufLab führt mehrere Gespräche gleichzeitig und fängt Spitzenlastzeiten ab.
Weniger Stress mehr Service
Zufriedenere Mieter und entlastete Mitarbeiter ohne zusätzliches Personal.

Fragen von Hausverwaltungen

Wie hilft ein KI-Telefonassistent meiner Hausverwaltung im Alltag konkret?

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe von Mietern Eigentümern und Dienstleistern rund um die Uhr an dokumentiert Anliegen sauber und beantwortet Standardfragen direkt am Telefon.
So wird Ihr Team deutlich entlastet weil weniger Unterbrechungen im Büro entstehen und nur die wirklich wichtigen Fälle bei den Sachbearbeitern landen.

Welche typischen Mieteranfragen kann der KI-Telefonassistent selbstständig beantworten?

Häufige Fragen zu Öffnungszeiten Nebenkostenabrechnungen Mietbescheinigungen Hausordnung oder dem Status einer Reparatur kann der Assistent direkt beantworten wenn die Infos einmal hinterlegt sind.

Nur bei speziellen oder sensiblen Themen wird der Anruf an die zuständige Ansprechperson in Ihrer Hausverwaltung weitergeleitet.

Wie geht der KI-Telefonassistent mit Notfällen wie Heizungsausfall oder Wasserschaden um?

Dringende Anliegen werden anhand weniger Fragen als Notfall erkannt priorisiert aufgenommen und gemäß Ihren Regeln direkt an Bereitschaftsdienst Hausmeister oder das Verwaltungsteam gemeldet.

Was ändert sich für unsere Mieter wenn wir RufLab einsetzen?

Mieter erreichen Ihre Hausverwaltung zuverlässiger bekommen klare Auskunft was mit ihrem Anliegen passiert und müssen nicht mehr zigmal hintereinander anrufen.

Wie aufwendig ist die Einführung eines KI-Telefonassistenten in unserer Hausverwaltung?

In der Regel definieren Sie einmal Ihre wichtigsten Prozesse z.B. Schadensmeldungen Rückrufwünsche und häufige Fragen und hinterlegen passende Antworten und Weiterleitungsregeln.

Anrufe, die sich selbst beantworten.
Kein Mensch nötig.

RufLab gibt dir die Wahl:
Routine automatisieren oder persönlich übernehmen.