KI-Telefonassistent für E-Commerce

Bestellfragen rund um die Uhr

Weniger Support Anfragen. Mehr Bestellungen. Bessere Kundenzufriedenheit.

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Höre selbst, wie natürlich RufLab klingt.
In 3 Sekunden.

Warum E-Commerce Shops auf
KI-Telefonassistenten setzen?

01

Kundenservice rund um die Uhr

Kunden haben Fragen zu Bestellungen, Verfügbarkeit und Versand. RufLab antwortet 24/7 sofort. Rund um den Globus.

02

Produktfragen automatisch beantwortet

Größe, Farbe, Verfügbarkeit, Versandkosten. RufLab beantwortet die häufigsten Fragen selbst.

03

Retouren und Reklamationen schnell bearbeitet

Rückgaben und Beschwerden werden sofort dokumentiert und priorisiert. Kundenservice wird entlastet.

04

Bestellstatus und Tracking automatisch bereitgestellt

Kunden fragen nach Bestellstatus und Lieferzeiten. RufLab gibt sofort Auskunft über Versandstatus und Tracking-Informationen.

05

Weniger Chats, Mails und Anfragen

Viele Fragen werden sofort telefonisch gelöst. Das reduziert den Aufwand im Customer Support um 40 bis 60 Prozent.

VORTEILE

Warum jeder Online Shop RufLab braucht?

Weniger Cart Abbrüche
Kunden bekommen sofort Antwort auf Produktfragen. Mehr Bestellungen werden abgeschlossen.
Schnellere Kundenservice Reaktion
Keine Wartezeiten mehr. Kunden werden sofort bedient.
Bessere Kundenbewertungen
Schnelle und professionelle Antworten führen zu besseren Reviews und höherer Kundenzufriedenheit.
Weniger Support Personal nötig
RufLab beantwortet 60 Prozent der Support Fragen selbst. Personalkosten sinken.
Internationale Kundenbetreuung
RufLab spricht mehrere Sprachen. Auch internationale Kunden werden gut bedient.
Daten die dein Business verbessern
Alle Kundenfragen werden dokumentiert. Diese Daten helfen dir Produkte zu optimieren.
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Fragen von
E-Commerce Anbietern

Wie viel Support Aufwand spart RufLab uns ein?

Im Schnitt 40 bis 60 Prozent der täglichen Support Anfragen. Das entspricht 1 bis 2 Vollzeitstellen.

Kann RufLab mit unserem Shop System verbunden werden?

Ja, RufLab verbindet sich mit Shopify, WooCommerce, Magento und anderen E-Commerce Plattformen.

Was passiert wenn ein Kunde eine Retoure möchte?

RufLab nimmt die Rücksendeanfrage auf, prüft die Gründe und erstellt automatisch ein Retourlabel.

Funktioniert RufLab auch für multilinguale Shops?

Ja, RufLab unterstützt 30 Sprachen. Das ist ideal für internationale Online-Shops.

Wie lange dauert die Integration mit unseren Systemen?

Die Einrichtung dauert wenige Tage. Dann läuft es vollautomatisch im Hintergrund.

Anrufe, die sich selbst beantworten.
Kein Mensch nötig.

RufLab gibt dir die Wahl:
Routine automatisieren oder persönlich übernehmen.
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